到目前，ABB已在姑苏、南京、广州、杭州、济南、重庆等地树立了归纳服务中心。今年，该公司还将在西安、武汉等城市树立归纳服务中心，这不仅将强化东部地区的服务形式，还将进一步提高中西部地区的服务力气，使更多西部客户能够从ABB产品和服务中获得专业支持。

　　ABB北亚和我国服务事务负责人蒋海波表明：“近年来，ABB坚持“在我国，为了我国和国际”的开展战略和长期协作的服务理念，全面推动我国服务事务的开展。ABB在关键范畴建立服务中心，贴近客户，供给立异的服务产品组合和咨询服务，为国内客户的长期绩效开展做出奉献。”

　　2010年末，ABB集团发动“全方位服务开展战略”，大力开展各类服务事务。计划到2015年将服务事务收入占总销售收入的份额进步到20-25%。在我国，ABB根据客户群的地域分布不断优化服务事务布局，促进服务事务全覆盖。估计到2015年，我国将树立ABB20-25个归纳服务中心或服务站，以贴近客户，更好地服务客户。

　　2008年，ABB树立了整体ABB我国等级的服务架构，经过统一接口为国内客户供给全方位一体化服务。一起，ABB服务研究开发的投入也不断添加，开发契合客户需求的服务产品和解决方案，以技术改造和运营形式改造推动服务事务的开展。例如，经过移动互联网技术构建高效的客户交流平台，向客户供给24小时服务热线、长途技术支持和实时在线查看等。

　　目前ABB服务事务覆盖了国内首要职业和部分重点客户。ABB供给给中海壳牌的全生命周期办理服务旨在进步设备的效率。由于效果显著，ABB接连4年被中海壳牌表彰为“佳服务供给商”。在动力效率办理方面，相当于ABB福建省青山纸业的节能审计项目，开掘32个节能减排时机，每年节省1.2万吨标准煤或35千瓦电力，节省240-300万美元资金。

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